Overslaan naar inhoud

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12e februari 2026

1. Inleiding
Dit privacybeleid legt uit hoe GEMAP SRL (“wij”, “onze”, “ons”) de persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt van bezoekers en klanten van onze website www.mumanddad.dj, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Belgische wetgeving. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven.

2. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
GEMAP
Rechtsvorm: SRL
Maatschappelijke zetel: avenue Louise 54
Btw-nummer: BE0893.357.429
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32(0)499684563

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

3. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

  • Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, bedrijfsnaam (indien van toepassing).
  • Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en leveringsadressen.
  • Betalingsgegevens: gegevens van krediet- of debetkaarten of informatie van de betalingsverwerker (veilig verwerkt door externe dienstverleners).
  • Bestelgeschiedenis: gekochte producten, besteldata, leveringsstatus.
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, cookies en gebruiksgegevens om de functionaliteit en beveiliging van de website te verbeteren.

4. Doeleinden van de verwerking
Gegevens worden verwerkt voor:

  • Beheer van bestellingen: om uw bestellingen correct en efficiënt te verwerken en te leveren.
  • Beheer van klantaccounts: om ondersteuning te bieden, accountvoorkeuren te beheren en de communicatie te onderhouden.
  • Naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen: om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen.
  • Marketingcommunicatie: om nieuwsbrieven, aanbiedingen en promoties te versturen, uitsluitend als u daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.
  • Beveiliging en analyse van de website: om de prestaties van de website te monitoren, fraude te voorkomen en de gegevensbeveiliging te waarborgen.

5. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst: noodzakelijk om uw bestellingen uit te voeren.
  • Naleving van wettelijke verplichtingen: bv. boekhoud- en belastingwetgeving.
  • Gerechtvaardigde belangen: bv. fraudepreventie en beveiliging van de website.
  • Toestemming: wanneer u uitdrukkelijk hebt ingestemd met marketingcommunicatie.

6. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner. Cookies helpen ons het websiteverkeer te begrijpen, voorkeuren te onthouden en essentiële functies van de site mogelijk te maken.

7. Delen en doorgeven van gegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

  • Betalingsdienstaanbieders, om transacties te verwerken.
  • Leverings- en logistieke partners, om een correcte verzending te garanderen.
  • IT-dienstverleners, om de website te hosten en te onderhouden.
  • Regelgevende instanties, wanneer dat wettelijk vereist is.

Als persoonsgegevens buiten de EU worden doorgegeven, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen.

8. Bewaring van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens slechts zolang dat nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen of zolang de wet dat vereist.

9. Uw rechten
U hebt het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien en er een kopie van te ontvangen.
  • Onjuiste of onvolledige gegevens te laten verbeteren.
  • Te verzoeken om wissing van uw gegevens (“recht op vergetelheid”).
  • De verwerking in bepaalde omstandigheden te laten beperken.
  • Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen.
  • Uw toestemming op elk moment in te trekken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Klachten kunnen ook worden ingediend bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Gegevensbeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: [email protected].